DIGITALER KUNDENBERATER · 3.500 € EINMALIG
Deine Kunden haben Fragen.
Deine Webseite gibt Antworten.
Ein geführter Chat ergänzt deinen digitalen Auftritt: Er erklärt deine Leistungen, beantwortet häufige Fragen und führt Interessenten zur passenden Anfrage. Mit vorbereiteten Antworten, abgestimmt auf dein Unternehmen.
Kundenberater anfragenDas ist im Paket enthalten
- Individuelle Fragen, Antworten und Gesprächsabläufe auf Basis deiner Angebote
- Gestaltung und Einbindung passend zu deiner Webseite
- Verknüpfung mit Kontaktformular und WhatsApp
- Optimierung für Handy und Desktop
- Einrichtung und Funktionstest
So unterstützt der Chat deine Kunden
Bei einem Dienstleister hilft er bei der Auswahl des passenden Angebots. Bei einem Handwerksbetrieb ordnet er das Vorhaben ein und führt zur Projektanfrage. Bei einer Eventlocation erklärt er Angebote und leitet zur Terminanfrage weiter. Die Inhalte richten wir an deinen tatsächlichen Leistungen aus.
Passend zu deinem gesamten Auftritt
Der digitale Kundenberater lässt sich mit Webdesign, Unternehmensfotos und Filmen kombinieren. So finden Besucher nach dem ersten Eindruck leichter die Informationen und Kontaktmöglichkeiten, die sie brauchen. Das Chatbot-Paket ist separat buchbar; eine Kombination stimmen wir im Angebot ab.
Wann lohnt sich ein geführter Chatbot auf deiner Webseite?
Ein geführter Chatbot ist besonders dann sinnvoll, wenn Besucher wiederkehrende Fragen zu Leistungen, Abläufen und Kontaktmöglichkeiten haben. Er bietet vorbereitete Antworten und führt durch festgelegte Auswahlmöglichkeiten.
Prüfe vor der Beauftragung, welche Fragen abgedeckt werden, wie Antworten aktualisiert werden und wann Besucher zu einem persönlichen Kontakt wechseln können. Der digitale Kundenberater von EK61 kostet 3.500 € einmalig und umfasst individuell vereinbarte Gesprächsabläufe sowie die Einbindung auf der Webseite. Er ist kein frei antwortender KI-Chat und bestätigt keine Termine. Laufende Pflege, Erweiterungen und zusätzliche Schnittstellen werden separat vereinbart.
OPTIONAL ZUM 15.000-€-PAKET · 500 € PREISVORTEIL
Ein starker Auftritt. Dazu ein digitaler Kundenberater.
Das Unternehmenspaket „Digitaler Auftritt“ für 15.000 € verbindet Unternehmensfotografie, zwei professionelle Interview- oder Unternehmensvideo-Produktionen inklusive Licht- und Tonaufnahme und Drohnenaufnahmen (Foto und Video) mit einer komplett neuen Webseite. Wenn ihr euren gesamten Auftritt erneuern möchtet, können wir Inhalte und Webseite gemeinsam planen.
Sechs Monate Nachbetreuung inklusive
Im 15.000-€-Unternehmenspaket ist für sechs Monate ab Veröffentlichung der Webseite monatlich eine kleine Anpassung an der Webseite mit bis zu 30 Minuten Arbeitsaufwand enthalten – zum Beispiel eine Textänderung, der Austausch eines von euch gelieferten Bildes oder die Aktualisierung von Kontaktdaten. Diese Nachbetreuung gilt auch ohne Buchung des optionalen Chatbots.
Nicht genutzte Anpassungen werden nicht in spätere Monate übertragen. Neue Seiten, neue Funktionen sowie Foto- und Videoproduktionen sind nicht enthalten. Größere Änderungen und Leistungen nach Ablauf der sechs Monate werden separat angeboten.
Bei gemeinsamer Buchung ergänzt ihr den geführten Chatbot für einmalig 3.000 € statt 3.500 €. Der Chatbot bleibt optional. Zusammen kosten Unternehmenspaket und Chatbot 18.000 € – ihr spart 500 € gegenüber der separaten Buchung.
Der digitale Kundenberater gibt vorbereitete Antworten und führt Interessenten zur Anfrage. Die laufende Pflege des Chatbots, Erweiterungen und zusätzliche Schnittstellen werden separat vereinbart; sie gehören nicht zur enthaltenen Nachbetreuung der Webseite.
Bei EK61 Business Class für 50.000 € ist der digitale Kundenberater bereits inklusive. Dieses Paket umfasst sechs Monate persönliche Projektbegleitung im vereinbarten Umfang.
Digitalen Auftritt mit Chatbot anfragenGut zu wissen
Ist das eine künstliche Intelligenz?
Nein. Kunden wählen Fragen und erhalten vorbereitete Antworten. Dadurch fallen keine zusätzlichen KI-Nutzungskosten an. Es ist kein Livechat mit einem Mitarbeiter.
Kann der Chat Termine bestätigen?
Er kann zur Anfrage führen. Verfügbarkeiten, verbindliche Angebote und Buchungen bestätigt dein Team. Eine Kalender- oder Buchungsschnittstelle ist nicht enthalten.
Was wird vor Beginn festgelegt?
Wir vereinbaren Themen, Gesprächsabläufe und Korrekturrunden passend zu deinem Projekt. Laufende Pflege, spätere Erweiterungen und zusätzliche Schnittstellen werden separat vereinbart.
Welche Fragen stellen deine Kunden?
Erzähl mir von deinem Unternehmen und deiner Webseite. Gemeinsam legen wir fest, wobei dein digitaler Kundenberater helfen soll.
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